Danny C

Chris đã phản hồi nhanh chóng và mở khóa xe của tôi cho tôi. Hy vọng tôi không bao giờ phải sử dụng dịch vụ của anh ấy nữa nhưng chắc chắn sẽ giới thiệu.

Mike Moum

Dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả.

Claudia Dennis

Tôi đã khóa chìa khóa trong xe của mình trong khi đi mua sắm thực phẩm cho ai đó. Vì vậy, rõ ràng tôi đã rất hoảng loạn để lấy lại chìa khóa và giao thực phẩm. Tôi hoàn toàn không có tiền trong tài khoản ngân hàng của mình và một cách ngu ngốc tôi đã giả định rằng thợ khóa sẽ lấy thông tin của tôi và gửi hóa đơn cho tôi. Tôi đã dự định gọi cho bà ngoại và mượn một ít tiền. Nhưng ai biết được điều đó sẽ mất bao lâu. Vì vậy, thay vì lãng phí cả thời gian của tôi và thời gian của thợ khóa, tôi đã dự định giải thích điều đó và cung cấp cho anh ta bất kỳ thông tin nào mà anh ta cần từ tôi trong thời gian này. Sau khi anh ta lấy lại chìa khóa của tôi và yêu cầu thanh toán, tôi nói rằng tôi không có số tiền đó và hỏi liệu tôi có thể cung cấp thông tin của mình không. Anh ta ngay lập tức bắt đầu chửi mắng tôi và nói chuyện với tôi theo cách không phù hợp. Tôi đã cố gắng bình tĩnh lại và hỏi anh ta liệu tôi có thể trả một phần tiền không. Tôi thậm chí đã đề nghị đưa thẻ ghi nợ của mình làm tài sản thế chấp! Dù sao đi nữa, tôi không thể nói được một lời nào khi người đàn ông này nhấn mạnh rằng "đây là cách mà điều này hoạt động" và "tôi không biết tại sao mọi người lại gọi dịch vụ khi họ không có tiền". Nếu anh ta để tôi nói, thay vì nói chuyện với tôi như tôi là một đứa trẻ, anh ta sẽ phát hiện ra rằng anh ta CÓ THỂ có được tiền của mình, chỉ cần một giây. Tôi đã rất sốc trước sự mất bình tĩnh ngay lập tức của anh ta và thực sự không thoải mái vì tôi đang ở trong một tình huống cực kỳ dễ bị tổn thương, đến nỗi tôi thấy gần như không thể đứng lên bảo vệ bản thân. Tôi chỉ nhanh chóng lấy chìa khóa căn hộ của mình ra khỏi chìa khóa xe và bảo anh ta khóa lại chìa khóa trong xe của tôi. Tôi sẵn sàng làm bất cứ điều gì cần thiết để đưa người đàn ông đó ra khỏi tôi. Tôi rất vui khi đi bộ 2 dặm đến căn hộ của mình và quay lại Aldi và giao thực phẩm muộn 1,5 giờ hơn là phải đối phó với một người đàn ông trưởng thành nói chuyện với tôi theo cách hạ thấp như vậy. Tôi đã làm việc trong dịch vụ khách hàng từ khi tôi 16 tuổi, tức là 6 năm biết rằng bạn KHÔNG BAO GIỜ trút sự thất vọng của mình lên khách hàng. Dù vấn đề là gì, gần như luôn có một giải pháp. Vì vậy, Midstate Lock, cảm ơn bạn đã lãng phí cả thời gian của chúng ta và bỏ lỡ thu nhập thực tế bằng cách hành xử như một đứa trẻ. Tôi chưa bao giờ bị đối xử tệ như vậy trong một tình huống mà rõ ràng tôi không có cách nào chuẩn bị cho.

M W D S

Dịch vụ nhanh chóng, hữu ích với các sản phẩm chất lượng. Họ đã lắp đặt kính plexiglass để đảm bảo an toàn, tất cả khách hàng đều đeo khẩu trang mặc dù nhân viên thì không.

Donna Showboat

Gần đây tôi đã mua một vài món đồ từ Midstate Lock và Chris đã rất hữu ích và am hiểu về từng món đồ tôi đã mua. Anh ấy giúp tôi quyết định sản phẩm nào phù hợp nhất với nhu cầu của tôi. Thật tuyệt khi mua hàng tại địa phương vì bạn nhận được dịch vụ sau khi bán nếu cần. Chris và người trợ giúp của anh ấy rất cẩn thận và chu đáo khi họ giao và lắp đặt món hàng cuối cùng của tôi. Tôi chắc chắn sẽ mua hàng từ anh ấy một lần nữa và giới thiệu anh ấy cho bạn bè của tôi. Cảm ơn bạn Chris! Donna DiStasio